基本的なマーケティング用語を説明しています。
A
- A/Bテスト
2つの異なるバージョン(例: 広告、ランディングページ)を比較し、どちらが効果的か検証する手法。 - アトリビューション(Attribution)
コンバージョンに至るまでの顧客行動において、どのチャネルやタッチポイントが貢献したかを分析する手法。
B
- バウンス率(Bounce Rate)
ウェブサイトに訪れたユーザーが、他のページを閲覧せずに離脱する割合。 - ブランドエクイティ(Brand Equity)
ブランドが持つ無形の価値。消費者の認知や信頼が企業価値に与える影響を指す。
C
- CTA(Call To Action)
ユーザーに特定の行動を促す文言やボタン(例:「今すぐ購入」「詳細はこちら」)。 - CVR(Conversion Rate)
コンバージョン率。訪問者や視聴者が目標行動(購入、登録など)を取る割合。 - コンテンツマーケティング
顧客に価値のある情報を提供することで、信頼関係を構築し、最終的に収益に結びつける戦略。
D
- ダイレクトレスポンスマーケティング
ユーザーに即座の行動を促すマーケティング手法(例: クーポン、無料トライアル)。 - デマンドジェネレーション
商品やサービスに対する潜在的な需要を喚起するマーケティング戦略。
E
- エンゲージメント
ユーザーがブランドやコンテンツとどれだけ深く関わっているかを示す指標(例: いいね、シェア、コメント)。 - エクスペリエンスデザイン
顧客体験(CX)を最適化するためのデザイン手法や戦略。
F
- ファネル(マーケティングファネル)
顧客が購入やコンバージョンに至るまでのプロセス(例: 認知→興味→検討→行動)。 - フリーミアム
基本機能を無料で提供し、追加機能やサービスを有料化するビジネスモデル。
I
- インバウンドマーケティング
ブログやSNS、SEOを通じて、顧客を自社に引き寄せるマーケティング手法。 - インプレッション
広告や投稿がユーザーに表示された回数。
K
- KPI(Key Performance Indicator)
目標達成に向けた主要な指標。例: ウェブサイト訪問者数、コンバージョン数。
L
- ランディングページ(LP)
広告や検索結果からユーザーが最初に訪れる特定のページ。特定の目的(例: 購入、登録)に特化して設計される。
M
- マイクロコンバージョン
購入や契約前に発生する小さなアクション(例: メール登録、資料ダウンロード)。 - マーケティングオートメーション(MA)
顧客管理やキャンペーンの自動化を行うツールやプラットフォーム(例: HubSpot, Marketo)。
N
- ナーチャリング
見込み顧客に対して継続的に情報を提供し、関係を深めるプロセス。
P
- ペルソナ
ターゲットとなる顧客像を具体的に描いた仮想モデル。マーケティング戦略の基盤となる。 - プロダクトマーケットフィット(PMF)
製品やサービスが市場ニーズに適合している状態を指す。
R
- ROI(Return on Investment)
投資収益率。マーケティング活動に対する成果の効率性を測る指標。 - リターゲティング
ウェブサイト訪問者に再度広告を配信するマーケティング手法。
S
- SEO(Search Engine Optimization)
検索エンジン最適化。ウェブサイトを検索エンジンの上位に表示させるための技術と戦略。 - SNSマーケティング
ソーシャルメディアを活用してブランドをプロモーションする手法。
T
- ターゲティング
特定の顧客層にマーケティングを集中する戦略。 - トリプルメディア
自社メディア(Owned)、広告メディア(Paid)、口コミやSNS(Earned)の3つを統合したマーケティング手法。
U
- USP(Unique Selling Proposition)
競合と差別化するための独自の売り。
V
- バイラルマーケティング
口コミや共有を通じて、商品やサービスを広めるマーケティング手法。
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